Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

PT. Balai Lelang Internusa (Tokolelang) berkomitmen untuk menjaga dan melindungi hak privasi setiap data dan informasi semua pemilik akun di Tokolelang ( Website maupun Aplikasi Mobile).

Sewaktu-waktu Kebijakan Privasi ini dapat diubah atau diganti dalam rangka mematuhi peraturan perundang-undangan, penambahan fitur website maupun aplikasi mobile, peningkatan teknologi dan pelayanan.

Harap membaca Kebijakan Privasi ini dan melakukan tinjauan secara periodik agar dapat mengetahui perubahan / pergantian / penambahan di Kebijakan Privasi ini. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi (Privacy Policy) ini, Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan mempergunakan data pribadi Anda untuk keperluan prosedur lelang di Tokolelang.id.

Berikut hal-hal yang diatur dalam Kebijakan Privasi (Privacy Policy) ini :

1.    Pengumpulan , Penyimpanan dan Penggunaan Data

2.    Pengiriman Data Internasional

3.    Registrasi Online Penjual maupun Pembeli Lelang

4.    Keamanan dan Kerahasiaan

5.    Kebijakan Cookies

6.    Disclaimer

1.    Pengumpulan, Penyimpanan dan Penggunaan Data.

a.     Tokolelang mengumpulkan informasi Anda seperti email, nama, nomor ponsel, nomor identitas (KTP), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) serta informasi Bank (Nomor Rekening, nama bank, Cabang Bank) dari individu melalui berbagai cara, termasuk melalui website, aplikasi Tokolelang, Perjanjian penitipan / penjualan lelang.

b.    Informasi tentang pemesanan, pembelian,penawaran, dan penjualan, kami mengumpulkan rincian informasi seperti harga, jenis barang, tanggal transaksi, foto barang, video, dan hal- hal lain yang terkait dengan penjualan Anda.

c.     Informasi tentang pembayaran Anda. Ketika Anda bertransaksi, kami dapat mengumpulkan data mengenai transaksi baik jenis pembayaran, nomor alat pembayaran, nama pemilik pembayaran, serta alamat pemilik alat bayar.

d.    Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan dari peserta lelang untuk mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan lain mengenai dugaan aktivitas ilegal, kecurangan, atau pelanggaran terhadap Persyaratan dan Ketentuan serta kebijakan atau perjanjian kami.

e.     Ketika Anda melakukan titip jual maupun pembelian NPL (Nomor Peserta Lelang) dan pembelian barang lelang, Tokolelang telah menyediakan “Syarat dan Ketentuan” dan dokumen “Legalitas” yang wajib dibaca dan pelajari terlebih dahulu oleh Anda. Pada saat Anda melanjutkan transaksi, berarti Anda telah menyetujui semua Kebijakan, Syarat dan Ketentuan serta Legalitas secara sadar dan tanpa paksaan dari pihak manapun.

f.      Anda memberikan persetujuan kepada Tokolelang untuk mengumpulkan, mengolah, menggunakan, menyimpan informasi pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini selama Anda menggunakan dan menjelajahi Website Tokolelang maupun Aplikasi Mobile Tokolelang.

g.     Survei dan Saran mengenai Website dan Aplikasi Mobile Tokolelang. Pada waktu tertentu, Tokolelang akan mengadakan Survei dan Saran untuk pengembangan Website dan Aplikasi Mobile Tokolelang yang akan dilakukan Tim Tokolelang melalui email kepada individu.

h.    Kami bekerja sama dengan Pihak Ketiga untuk mendukung layanan kami, seperti penyedia dukungan IT, penyedia transaksi pembayaran, penyedia ekspedisi, bank, penyedia asuransi. Semua Pihak Ketiga tersebut diwajibkan untuk melindungi data pribadi Anda secara memadai dan hanya memprosesnya sesuai dengan instruksi kami.

i.      Tokolelang dapat mengungkapkan data atau informasi Anda kepada Pihak Ketiga dalam rangka menegakan atau mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku atau perintah lembaga yang berwenang, menegakan syarat dan ketentuan kami, dalam rangka investigasi atas kemungkinan terjadinya kecurangan / tindakan yang melanggar hukum, dan/atau dalam rangka melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami atau orang lain.

2.    Pengiriman Data Internasional.

Tokolelang bersama dengan pihak ketiga yang telah ditunjuk bisa saja sewaktu-waktu memindahkan penyimpanan data pribadi Anda ke negara lain. Dalam keadaan tertentu, pengadilan, lembaga penegak hukum, badan pengatur, atau otoritas keamanan di yurisdiksi asing lainnya berhak mengakses informasi Anda. Penggunaan Anda atas produk atau layanan kami atau informasi yang disampaikan kepada kami sudah mendapatkan persetujuan transfer informasi ke luar negara tempat tinggal Anda, yang mungkin menyediakan peraturan perlindungan data berbeda dari negara Anda.

3.    Registrasi Online Penjual maupun Pembeli Lelang (disebut Akun Online).

a.     Akses akan diberikan kepada Anda pada saat Anda telah melakukan registrasi (daftar) Akun di Website maupun Aplikasi Tokolelang. 1 Akun tersebut dapat menjadi Penjual maupun Pembeli.

b.    Anda harus memberikan beberapa informasi tertentu seperti Nama Lengkap, Alamat, Nomor telepon, dan Email.

c.     Jika Anda ingin menjadi Pembeli maupun Penjual di lelang, Anda wajib menyertakan KTP (Kartu Tanda Penduduk) berupa nomor KTP maupun Foto dan juga Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP).

d.    Seluruh informasi pembuatan Akun tersebut sudah diatur di dalam Kebijakan Privasi ini.

4.    Keamanan dan Kerahasiaan

a.     Kami berkomitmen melakukan upaya terbaik untuk mejaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda dari kehilangan atau pelanggaran hukum 

b.    Jika Anda yakin Akun Anda telah disalahgunakan, silahkan hubungi kami di info@tokolelang.id

c.     Tokolelang tidak bertanggung jawab atas akses atau penggunaan/perolehan informasi oleh pihak ketiga manapun tanpa sepengetahuan Tokolelang atau persetujuan yang bertentangan dengan pengamanan Tokolelang.

5.    Kebijakan Cookies

Cookie adalah pengidentifikasi alfanumerik yang kami transfer ke perangkat yang Anda gunakan melalui web browser dan Aplikasi ketika Anda mengunjungi situs Tokolelang. Dengan menggunakan Cookie, kami dapat mengenali Anda kembali ketika mengunjungi situs kami dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.

Website dan Aplikasi Tokolelang akan menyimpan informasi tentang kunjungan Anda, antara lain seperti pilihan-pilihan yang Anda buat atau preferensi yang Anda tetapkan selama kunjungan Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie, kunjungi www.aboutcookies.org atau www.allaboutcookies.org.

Kami menggunakan Cookie untuk memberikan pengalaman terbaik saat Anda mengunjungi website kami, antara lain :

a. Memudahkan Anda untuk melakukan pendaftaran untuk mendapatkan informasi dari produk dan jasa yang Anda inginkan.

b. Mengingat preferensi Anda pada Situs ini.

c. Menyesuaikan isi website untuk menampilkan produk yang relevan/sesuai dengan Anda.

Dengan terus menggunakan website atau Aplikasi Tokolelang, dengan demikian Anda memberikan persetujuan untuk Cookie yang ditempatkan di website dan Aplikasi Tokolelang.

 Tokolelang menggunakan informasi yang telah dikumpulkan melalui Cookie untuk tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Cookie kami. Anda memiliki hak untuk menerima atau menolak Cookie untuk disimpan di perangkat Anda dengan memodifikasi pengaturan di Web Browser ataupun Mobile Anda. Silahkan lihat instruksi Web Browser Anda atau fungsi “Help” atau “Bantuan” dalam Web Browser Anda untuk membantu Anda. Jika Anda memilih untuk menolak/menonaktifkan Cookie, mohon dapat dipahami bahwa Anda mungkin tidak dapat menggunakan semua layanan di website maupun aplikasi mobile Tokolelang.

6.    Disclaimer

a.     Dalam hal terjadi pengalihan kendali atau perubahan kepemilikan atas semua atau sebagian dari bisnis atau perusahaan, termasuk situs atau sistem, maka Data Pribadi Pengguna termasuk menjadi bagian dari pengalihan tersebut.

b.    Jika Anda telah menyetujui syarat dan ketentuan situs atau aplikasi kami, dalam hal terdapat perbedaan antara syarat dan ketentuan situs atau aplikasi tersebut dan Privacy Policy ini, maka syarat dan ketentuan situs atau aplikasi yang akan berlaku.

c.     Mengingat kami merupakan perusahaan yang terdaftar di Indonesia, maka Privacy Policy ini disusun berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia. Kami tidak mewakili atau menjamin bahwa Privacy Policy ini mematuhi undang-undang privasi dari setiap yuridiksi lain.